سوالات متداول
کاربران قبلی از دیبا چه پرسیده اند؟
ما لیستی از پرتکرار ترین و مهم ترین سوالاتی که ممکن است برای شما ایجاد شود را از قبل برایتان پاسخ داده ایم. پیشنهاد میکنیم اگر سوال خود را نیافتید، از ما بپرسید.
ثبت نام در سایت
برای ثبت نام در سایت از دکمه ی هدر سایت وارد شوید و اطلاعات مورد نیاز را پر کنید. لینک ثبت نام در سایت
بعد از ثبت نام در سایت به طور خودکار به بخش پیشخوان خود منتقل خواهید. پیشخوان کاربری سایت
خیر. برای انجام روند صحیح خرید نیاز به ثبت نام در سایت هست + شما با ثبت نام در سایت سکه دریافت میکنید که این سکهها جمع شده و میتوانید جوایز ویژه دریافت کنید.
شما با انجام اقداماتی که در صفحه ” نحوه جمع آوری سکه ” آورده شده است، میتوانید سکه دریافت کنید که بعدا با این سکهها جوایزی مثل کد تخفیف یا مانکن و.. دریافت میکنید.
بله. وارد حساب کاربری خود شوید و در قسمت ” ویرایش اطلاعات حساب کاربری ” مشخصات خود را تغییر دهید.
زمانی که محصولتان را انتخاب کردید، در صفحه سبد خرید گزینه پرداخت را بزنید و در نهایت انتخاب کنید که با پیش فاکتور پرداخت خود را انجام میدهید. در مرحله بعدی وارد پیش فاکتور خود میشوید و در صوتر عدم پرداخت پیش فاکتورهای شما در داشبورد حساب کاربری ذخیره میشود.
پرداخت مستقیم یا آنلاین از درگاه اینترنتی و به صورت کارت به کارت و ارائه رسید
ممکن است در شرایط خاص برای افرادی، امکان این موضوع وجود داشته باشد به همین دلیل بهتر است برای اطلاعات دقیقتر با واحد مشاوه تماس بگیرید. صفحه تماس با ما
برای دریافت فاکتور رسمی میتوانید درخواست خود را از طریق فرم های صفحه تماس ثبت کنید یا با واحد پشتیبانی در تماس باشیذ تا فاکتور رسمی برایتان صادر شود.
بله. حتما اخبار و سایر شبکههای اجتماعی ما را پیگیری کنید.و صفحه جمع آوری سکه را مطالعه فرمایید. در این صورت کد تخفیفهای خوبی دریافت خواهید کرد.
نحوه پرداخت
شرایط ارسال محصول
بله. روند ارسال در دیبا دنیم با دقت کامل انجام میشود که محصولات به سراسر کشور در سلامت کامل ارسال شود.
بله، تمام اجناس ما به پایینترین قیمت ممکن ارائه میشود بنابراین هزینه ارسال برای خریدار سنگین نخواهد بود.
این موضوع وابسته به حجم سفارش شما متغیر است. احتمالا تا 5 روز کاری بعد از ثبت خرید محصولات به دستتان میرسد.
برای بررسی دقیق از وضعیت محصول، کد سفارش خود را در صفحه ” پیگیری سفارش ” وارد کنید تا در جریان وضعیت سفارشتان قرار بگیرید.
خیر!سفارش ثبت شده صرفا به اطلاعات شخصی که هنگام خرید اطلاعات آن را درج کرده اید، تحویل داده میشود. بنابراین در درج اطلاعات خود دقت کنید.
بله. در شرایط خاص می توانید محصول خود را مرجوع کنید
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است
شرایط بازگشت محصول
شرایط خرید حضوری
بله. اگر تهران تشریف دارید میتوانیم خریدهای خود را به صورت حضوری نیز انجام دهید.
با تیم پشتیبانی هماهنگ کنید و سپس به یکی از شعب فروشگاههای ما در بازار تهران مراجعه کنید.
خیر! تمام قیمتها در بازار و وب سایت یکی است و تفاوتی باهم ندارند.
خیر! صرفا ممکن است شما از طریق سایت محصول خود را با کد تخفیف ثبت کنید و رقم کمتری پرداخت کنید.
بله. میتوانید به صورت حضوری مذاکره و درباره شرایط پرداخت صحبت کنید. البته این ویژگی در خرید اینترنتی نیز موجود است.
جواب سوال خود را پیدا نکردید؟
راه های ارتباطی با ما
کارشناسان ما در دیبا همه ساعته آماده همراهی شما هستند. برای ارتباط با ما همین الان تماس بگیرید یا در صفحه ی تماس با ما سوال خود را مطرح کنید.